Política de Cancelación B2B | Funacoor Ventures S.L.

1. Ámbito de Aplicación (B2B)

Esta política regula las condiciones de cancelación de los servicios pre-acordados, auditorías iniciales de innovación y prototipados (MVPs) contratados por empresas u organizaciones a Funacoor Ventures S.L. Al tratarse de un entorno estrictamente B2B, no resulta aplicable la Ley de Consumidores aplicable a particulares.

2. Servicios Preliminares (Auditorías)

Si la empresa cliente ha abonado un depósito (Retainer) para el inicio de una auditoría tecnológica, dispondrá de un plazo de 7 días naturales desde la firma del acuerdo mercantil para notificar la cancelación, siempre que los consultores de Funacoor no hayan iniciado el análisis documental o reuniones ejecutivas.

3. Procedimiento Oficial de Cancelación

Toda solicitud de cancelación o suspensión del proyecto deberá realizarse por escrito mediante correo corporativo a [email protected] o mediante burofax dirigido a nuestra sede en Paseo de la Castellana, 77, Madrid. No se admitirán cancelaciones verbales o telefónicas.

4. Proceso y Plazos de Reembolso

En el caso de proceder una devolución del depósito inicial según el punto 2, Funacoor Ventures S.L. emitirá una factura rectificativa y procederá al reembolso íntegro mediante transferencia bancaria a la cuenta corporativa de origen en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Servicios No Reembolsables

Por la naturaleza inmaterial de los servicios de consultoría, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia cuando:

El equipo de ingeniería haya comenzado el desarrollo de un Prototipo o Producto Mínimo Viable (MVP).
Se hayan ejecutado sesiones de formación al personal interno de la empresa cliente.
Se haya entregado el documento final de Estrategia de Venture Building, con independencia de que el cliente decida o no implementar las medidas recomendadas.

6. Fuerza Mayor y Pausa Estratégica